ich höre häufiger von Kunden aus dem Ausland, daß sie beim Kauf eines Festpreis-Artikels von Ebay zur sofortigen Zahlung genötigt werden, um den Kauf abzuschließen. Ich habe aber diese Option (Sofortzahlung erforderlich) gar nicht aktiviert. Das ist ärgerlich, wenn Kunden mehere Artikel kaufen wollen und dann kumulierte Versandkosten zahlen sollen. Häufig springen die Kunden dann ab oder die überzahlten Kosten müssen umständlich erstattet werden.
Auch, wenn die Kunden die Artikel zunächst im Warenkorb sammeln und dann den neuen Gesamtbetrag anfordern wollen, kommt die Angabe, der Verkäufer akzeptiere keinen Versandrabatt - was nicht stimmt und ich so auch nicht abgespeichert habe.
Hat jemand eine Idee, wie das Problem beseitigt werden kann?
