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Fall eröffnet

Hallo! Bei mir wurde ein Fall eröffnet,obwohl ich zeitig bezahlt und die Sendung schon erhalten habe. Der Verkäufer hat leider nicht angeklickt das er die Zahlung erhalten hat. Mich ärgert es das ich deswegen Probleme habe.
Was kann ich tun,wenn der Verkäufer es versäumt die Sendung als bezahlt zu markieren,als ihn anzuschreiben,er möge sich darum kümmern.
MfG
Carsten2..3
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Hallo,

 

in dem Fall antworten das du die Ware bereits erhalten hast und bezahlt wurde.

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