Fallnr.: 5250091686

[wildkatzluk*]

wie kann ich den  Fall schließen?

[linaimforum · Accepted solution]

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@wildkatzluk*  schrieb:

wie kann ich den  Fall schließen?

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@wildkatzluk* 

Was für einen Fall denn?

Gibt nun mal verschiedene..

[wildkatzluk* · Accepted solution]

Kunde hat zu früh reklamiert weil Ware nicht kam, hat inzwischen am 28.10 Ware erhalten, ich kann den Fall nicht schließen, ich glaube es ist besser ich rufe eBay-Hilfe an, danke

[fori.0815 · Accepted solution]

Wenn der Käufer den Fall geöffnet hat, dann kann auch nur der Käufer den Fall schließen. Sonst wäre so eine Fallöffnung ja unsinnig, wenn die "Gegenseite" den Fall einfach wieder schließen könnte 😉

Du kannst auch die Sendungsnummer hinterlegen, dann wird der Fall automatisch geschlossen, wenn der Status der Sendung "zugestellt" ist.

[wildkatzluk* · Accepted solution]

hat sich erledigt durch eBay-Hilfe, ich weiß dass nur der Fall-Öffner den Fall schließen kann, aber der ist Anfänger, trotzdem vielen Dank!