Falscher Artikel, geliefert, Bezahlung per Überweisung

[dark_gnom]

Hallo liebe Mitglieder!

Ich habe mich jetzt schon durch einige Beiträge gelesen, und möchte einmal nachfragen, ob ich es richtig verstehe:

- wenn der Verkäufer mir einen falschen Artikel zuschickt, ich aber kein Ebay Plus habe bzw. mit Überweisung gezahlt habe, kann ich Ebay nicht um Hilfe bitten?

- Ich bleibe demnach auf dem falschen Artikel sitzen und kann höchstens eine negative Bewertung abgeben?

Eine Rückgabeanfrage wurde vor 9 Tagen gestellt, der Verkäufer reagiert nicht mehr. 

Vielen Dank für die Hilfe!

[lina190709]

Man stellt keinen Rücknahmeantrag man meldet einen Artikel der von der Beschreibung abweicht @dark_gnom 

und ja, du musst es selber klären !

[perfect-sally]

Bei Zahlung per Überweisung hast du keinen Käuferschutz und kannst ebay nicht einschalten.

Ebay hilft also nicht und du kannst nur noch zivilrechtlich dagegen vorgehen.

[dark_gnom]

Danke für die Antwort. Zivilrechtlich lohnt preislich nicht, ich hake es als Erfahrung ab und gebe eine schlechte Bewertung 🙂

[Anonymous]

Tagchen @dark_gnom 

Bei gewerblichen Verkäufern mit Sitz in Deutschland ist das eigentlich auch bei Überweisung überhaupt kein Problem. Den schreibt man an, erklärt den Fehler und regelt das in fast allen Fällen ohne Probleme für beide Seiten. Der Verkäufer hat ein Recht auf Nacherfüllung, also Lieferung der richtigen Ware. Für den Rückversand der falschen Ware, muss er dann auch aufkommen.

Bei Chinesen funktioniert das eher selten.

Bei privaten Verkäufern gilt eigentlich dasselbe wie für die gewerblichen Verkäufer. Nur ist der Weg dahin öfter mal etwas schwieriger.