Frage zum Kontostatus

[iroart]

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Name ist Ivona Irobalieva,e-Bay Mitgliedsname iroart.

Ich möchte gerne was bezüglich mein Servicestatus in Deutschland fragen.

Letztes Jahr wurde mein Konto gehackt,ich habe Sie informiert gehabt.Es wurden Artikel von einem Konto verkauft,die ich überhaupt nicht anbiete.Da ich alle Käufe storniert habe,stehen seitdem die stornierten Bestellungen als Mängelquote.

Seitdem habe ich mehrmals mit Ihnen bezüglich des Themas telefoniert und es wurde mir gesagt,dass die Mangelquote nach einem Jahr gelöscht wird.

Jetzt am 11.09.20 ist das Jahr vorbeigewesen,die Mangelquote steht aber immer noch.Könnten Sie mir weiterhelfen,da jetzt alle meine Artikel ganz nach hinter geschoben sind und kaum zu finden sind und aber davor auf den ersten Seiten waren!

MfG

Iro Art