16-11-2020 10:37
Hallo Habe am 06.02.2020 ein Brausensystem gekauf ,das Thermostat ist jetzt leider schon defekt ,was kann ich tun. Verkäufer dongjang-2000
Artikelnummer 312603656331
Bitte um Hilfe,hatte den Verkäufer schon im Juli angeschrieben ,leider keine Antwort
@azze-cool schrieb:Hallo Habe am 06.02.2020 ein Brausensystem gekauf ,das Thermostat ist jetzt leider schon defekt ,was kann ich tun. Verkäufer dongjang-2000
Artikelnummer 312603656331
Bitte um Hilfe,hatte den Verkäufer schon im Juli angeschrieben ,leider keine Antwort
Hallo @azze-cool
selbst bei einem in Deutschland ansässigen Händler hättest du nach 6 Monaten jetzt nur die Chance, dich an den Hersteller zu wenden.
Die Gewährleistung ist nichts anderes als eine Sachmängelhaftung.
Dem Käufer steht diese Gewährleistung bis 2 Jahre nach Kauf bzw. Übergabe zu.
Innerhalb der ersten 6 Monate wird allgemein davon ausgegangen, dass der Artikel schon beim Kauf mangelhaft war, ergo liegt die Beweislast beim Verkäufer, der muss nachweisen können, dass der Artikel mängelfrei war und der Käufer ursächlich für den entstandenen Sachmangel verantwortlich ist.
Nach Ablauf der 6 Monate gilt die Beweislastumkehr.
Dann muss der Käufer dem Verkäufer nachweisen, dass der Sachmangel von Anfang an vorlag.
@azze-cool schrieb:Hallo Habe am 06.02.2020 ein Brausensystem gekauf ,das Thermostat ist jetzt leider schon defekt ,was kann ich tun. Verkäufer dongjang-2000
Artikelnummer 312603656331
Bitte um Hilfe,hatte den Verkäufer schon im Juli angeschrieben ,leider keine Antwort
Hi @azze-cool
Bei einem Chinaverkäufer wirst du niemals Garantie Ansprüche durchsetzen!
Das sollte dir bei Kauf bewusst sein..