17-09-2020 12:44
Hallo
Ich habe mehrer WalkyTalky bei einem Händler gekauft. Nun fuktioniert ein Gerät nicht richtig. Die Garantiezeit ist noch nicht abgelaufen. Ich habe den Verkäufer angeschrieben, aber er reagiert nicht. Was muss ich machen ?
mfG
angler19057
Hallo @angler19057
kommt drauf an, ob Du Gewährleistung oder Garantie meinst. Gewährleistung hast Du praktisch nur 6 Monate ab Lieferdatum. Und dass auch nur, wenn Du bei einem in Deutschland gemeldeten gewerblichen Verkäufer das Funkgerät gekauft haben solltest.
Garantie bietet der Hersteller - da gibt es dann Unterschiede je nach Region oder auch Dauer der Frist.
Wenn die Geräte allerdings bei einem im Ausland angemeldeten Verkäufer erworben wurden (Asien?), dann hast Du leider keine Möglichkeit, Deine Verbraucherrechte durchzusetzen, Du verzichtest sozusagen darauf.