03-12-2025 13:42
Hallo, ein Familienmitglied hat einen Artikel als Gast bestellt und muss im Anschluss ein Formular als Nachweise ausfüllen um den Versand anzustossen. Aber die Kontaktaufnahme und der Versand von Dateien ist praktisch unmöglich wenn man kein ebay Konto hat. Was kann man tun? Danke und LG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
03-12-2025 16:31 - bearbeitet 03-12-2025 16:50
Hallo @tomthomwolf,
ich übernehme hier für alena@ebay.
Entweder kann das Gastkonto in ein reguläres eBay-Konto umgewandelt werden, oder die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer per E-Mail (wenn gewerblich: Kontaktdaten im Impressum), um den einfacheren Datenaustausch zu ermöglichen.
Ansonsten kann der Gastkäufer kann sich gerne an unseren Kundenservice wenden, falls bei der Übermittlung gewisser Daten unsere Hilfe benötigt wird.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen wir so keine Auskunft geben.
Liebe Grüße
Selina
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03-12-2025 14:11
Es geht um einen Nachweis zu einer 0% MwSt-Komponente einer Solaranlage
03-12-2025 13:53
Hallo @tomthomwolf was für Nachweise werden gefordert?
Danke fürs Markieren @perfect-sally 😘
Liebe Grüße
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03-12-2025 13:50
Danke Sally 🤗
03-12-2025 13:46
Hab ich ja noch nie gehört.
Eine ebay MA wird sich hier melden und kann sicher weiteres dazu sagen.
alena@ebay schaust du bitte noch kurz vor Feierabend? Vielen Dank 🙂