Wie bezahlt wurde spielt bei den Gründen zur Einbehaltung keine Rolle.
Eher wie man verschickt hat und ob man sich an die Vorgaben hält.
Wurde der / die Artikel MIT Sendungsnummer verschickt? Hast du überhaupt verschickt als die Nachricht von ebay kam dass bezahlt ist und du verschicken sollst?
Was steht denn unter Zahlungen wann das Geld ausbezahlt wird bzw. wielange es einbehalten wird?
