@schneckchentanzen schrieb:
Hallo
Was kann man tun Verkäufer antwortet nicht. Das Gerät ist defekt
Tagchen @schneckchentanzen
Geht es um den Bodenreiniger, den du auch negativ bewertet hast? Meine Erfahrungen mit bestimmten Händlern sind da auch vor Ort nicht rosig. Da muss man leider harte Geschütze auffahren.
Eventuell bietet da deine Kreditkarte einen Service.
Wenn nicht, könntest du per Mail und Einschreiben eine datierte Frist zur Nacherfüllung setzen. Du hast Anspruch auf einen funktionierendes Gerät und nicht gleich auf Rückgabe.
Verstreicht die Frist vergeblich, kannst du vom Vertrag zurücktreten. Dann kann man seine Forderung auch entsprechend durchsetzen.
Das klappt eigentlich ganz gut.
