Gesamtbetrag vom Verkäufer anfordern

[raslesten]

Ich habe für zwei Artikel mit unterschiedlichen Versandkosten beim selben Verkäufer im Warenkorb über den Button "Gesamtbetrag anfordern" den Kauf bestätigt.

Der Verkäufer teilte mir einen Gesamtbetrag und einen abweichenden Betrag für das Porto mit.

Im Warenkorb erschienen nun die beiden Artikel mit Porto und das zusammengefasste Paket.

Über "Kaufabwicklung abschließen" war eine doppelte Bestellung vorhanden.

Ich habe nur das Paket gezahlt, die einzelnen Artikel blieben weiterhin im Warenkorb.

Der Kauf musste abgebrochen werden. Der Verkäufer veranlasste das netterweise auf meine Bitte hin.

Was ist da verkehrt gelaufen? Habe ich einen Fehler gemacht? Liegt ein Systemfehler vor?