Wie kann ich eine geschlossene Rückgabe wieder öffnen? Ich finde nirgends eine Möglichkeit, sonst bekomme ich trotz Rücksendung des Artikels kein Geld zurück.
@jrgeesc_0 schrieb: Wie kann ich eine geschlossene Rückgabe wieder öffnen? Ich finde nirgends eine Möglichkeit, sonst bekomme ich trotz Rücksendung des Artikels kein Geld zurück.
Das geht nicht, geschlossene Fälle sind und bleiben geschlossen.
Du kannst dich jetzt nur noch mit dem VK in Verbindung setzen.
Warum wurde die Rückgabe vor Rückerstattung geschlossen und von wem überhaupt?
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