Gewähleistung

[w**ik]

Die Außenleuchte nach 6 Monaten kaputt. Ich habe Kontakt zum Verkäufer aufgenommen , der reagiert nicht.
Was soll ich tun?

[fori.0815]

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@w**ik  schrieb:
Die Außenleuchte nach 6 Monaten kaputt. Ich habe Kontakt zum Verkäufer aufgenommen , der reagiert nicht.
Was soll ich tun?

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Du könntest schon mal ein Gutachten besorgen, mit dem Du nachweisen kannst, dass die Lampe bereits bei Auslieferung defekt war. Ohne muss der Verkäufer nämlich gar nichts machen. Du musst nachweisen, dass der Artikel von Anfang an defekt war.

Falls der Verkäufer in China sitzt, kannst Du Dir das allerdings auch sparen., denn den Chinesen interessiert gar nichts mehr nach Ablauf von 6 Monaten.

Oder du entsorgst die Lampe und kaufst Dir eine neue. Vorzugsweise nicht in China.