Guten Tag, jemand hat bei mir etwas ersteigert und reagiert aber weder auf Anfragen noch zahlt er.

[koeni-5887]

Guten Tag, jemand hat bei mir etwas ersteigert und reagiert aber weder auf Anfragen noch zahlt er. Ich warte nun schon lange Zeit. Wenn ich jetzt einen Fall eröffne wird er auch nicht reagieren. Wenn ich einen Fall eröffne erhalte ich jedoch die Gebühren erstattet? Aber eine negative Bewertung ist nicht möglich? Man müsste doch vor so einem warnen können?

Kann man als Verkäufer in so einem Fall nicht auch negative bewerten? ich würde dann auf die Gebührenerstattung verzichten.

Viele Grüße und bleiben Sie gesund.

Maria

[voli-maus]

Hallo @koeni-5887 ,

lies und handele

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/probleme-mit-kufern-wegen-nicht-bezahlter-artikel-klre...

Ansonsten kannst du keinen warnen, die Profile der Käufer sind anonymisiert.

Und ich als VK würde die Bewertung für diesen Käufer erst sehen, wenn er bei mir böte.

[Anonymous]

Hallo @koeni-5887 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences