Gutschein-Code bei Retoure

[nicabayer]

Hallo zusammen,

für einen Kauf habe ich einen Gutschein-Code von Ebay verwendet.

Leider wurde der gekaufte Artikel in einer völlig falschen Größe geliefert, so dass der Betrag

heute - gekürzt um den Gutscheinbetrag - an mich zurück gezahlt wurde.

Was passiert mit dem Gutschein, ist dieser jetzt weg?

Es war ja nicht mein Verschulden 😞

Danke und LG

Claudia

[bootyooty]

Hallo @nicabayer 

selbst wenn der Verkäufer nicht liefern kann,

oder du zurücksenden musst wegen Reklamation,

oder weil du den Widerruf ausübst,

der Gutschein gilt als eingelöst.