Gutschein lässt sich nicht einlösen

[wasserschafexxx]

Ich habe für die Umstellung auf die neue Zahlungsabwicklung einen Gutschein mit Gültigkeit bis zum 31.03.2021 von ebay erhalten. Dieser Gutschein hat keinen Mindestbestellwert und auch sonst keine weiteren Bedingungen. Heute wollte ich 2 Bücher bei einem Professionellen Verkäufer kaufen und den Gutschein anwenden.

Ich erhalte leider die Fehlermeldung:

Dieser Code kann für einige Ihrer Artikel nicht eingelöst werden.

Was kann ich machen?

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @wasserschafexxx 

ist der Gutscheinwert höher als der Wert des Warenkorbes? Ist im Warenkorb vielleicht noch ein Artikel eines anderen Verkäufers vorhanden?

eBay Gutscheine sind immer an Bedingungen geknüpft. Damit kann man beispielsweise keine Anlagemünzen oder Gold und ähnliches bezahlen.

[wasserschafexxx · Accepted solution]

Danke. Jetzt hat es funktioniert. Ich habe den Gutschein jetzt bei Versand an die Packstation einlösen können.

[turbotuentchen]

@wasserschafexxx 

einfach in die Gutscheinbedingungen reinschauen und feststellen, dass Bücher ausgenommen sind.

[perfect-sally]

Gutscheine sind niemals für alle Artikel einlösbar. Bitte die Bedingungen genau lesen.

[wasserschafexxx]

Wie ich bereits geschrieben habe, hat der Gutschein keine Bedingungen.

[Anonymous]

Hallo @wasserschafexxx 

Bist du dir sicher das der Gutschein keine Bedingungen hat?