Gutschein verloren durch Kaufabbruch

[zwieback1967]

Hallo,

ich hatte einen ebay Gutschein über 20 Euro. Diesen setzte ich beim Kauf eines Artikels ein. Durch einen Fehler beim Verkäufer wurde der Kauf rückgängig gemacht. Der Artikel war angeblich beim Versand verloren gegangen, dann gab es keinen Ersatz. Der Kaufpreis abzüglich des Gutscheins wurde mir bei paypal gutgeschrieben. Nun ist aber der Gutschein verloren gegangen. Kann ich diesen reaktivieren? Ich konnte ihn ja letztendlich nicht nutzen.

[bootyooty]

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@zwieback1967  schrieb:

Hallo,

ich hatte einen ebay Gutschein über 20 Euro. Diesen setzte ich beim Kauf eines Artikels ein. Durch einen Fehler beim Verkäufer wurde der Kauf rückgängig gemacht. Der Artikel war angeblich beim Versand verloren gegangen, dann gab es keinen Ersatz. Der Kaufpreis abzüglich des Gutscheins wurde mir bei paypal gutgeschrieben. Nun ist aber der Gutschein verloren gegangen. Kann ich diesen reaktivieren? Ich konnte ihn ja letztendlich nicht nutzen.

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Hallo @zwieback1967  nein, kannst du nicht.

Generell gilt der Gutschein als eingelöst und generell erstattet ebay auch die Gutscheine nicht.

Kannst dein Glück beim Kundenservice versuchen.