Guten Abend, ich habe ein Problem mit einem Käufer. Ich habe mein Handy verkauft, welches einwandfrei funktioniert und auf Werkseinstellungen zurück gesetzt wurde. Der Käufer spricht sehr schlecht deutsch und will mir sagen er braucht irgendeinen Pin und das mein Handy geklaut sei. Mein Handy ist nicht geklaut, ich habe es im O2 Shop gekauft.
Was kann ich jetzt tun? Ist erst der 2te Artikel den ich verkauft habe. Ich kenne mich garnicht aus.