Ich bestellte die Ware, aber es war schlecht. Ich begann die Rückgabe und kaufte ein Rückholetikett,

[natali-deutsch]

Ich bestellte die Ware, aber es war schlecht. Ich begann die Rückgabe und kaufte ein Rückholetikett, aber nicht das, was notwendig ist und ich kann es nicht verwenden, da es nicht für die Rückgabe meines Pakets geeignet ist. Ich habe ein Etikett für 3,15 Euro für den Brief gekauft, und ich brauche ein anderes Etikett für das Paket. Auf der Website kann ich kein anderes Etikett kaufen, da das Etikett, das ich falsch gekauft habe, noch gültig ist. Wie bekomme ich mein Geld für das Etikett zurück und kaufe das, was ich brauche, damit ich das Paket zurückschicken kann? Die Post ohne Etikett akzeptiert das Paket nicht.

[Anonymous · Accepted solution]

@natali-deutsch 

So stornieren Sie ein Versandetikett

Wenn Sie ein Versandetikett über eBay-Versand by Packlink drucken, können Sie es innerhalb von 15 Tagen stornieren, indem Sie zur Personalisierten Hilfe von Packlink gehen und dort das Thema Stornieren wählen. Wenn Sie das Versandetikett vor Ihrer nächsten Rechnung stornieren, werden Ihnen keine Gebühren dafür in Rechnung gestellt.

Stornieren Sie das Versandetikett nach der Ausstellung Ihrer nächsten Rechnung, sehen Sie auf Ihrer Folgerechnung einen Posten mit einem Negativbetrag. Der Betrag des stornierten Versandetiketts wird von dem zu zahlenden Gesamtbetrag abgezogen. Sollten Sie im nächsten Abrechnungszeitraum keine Versandaufträge erstellen, erhalten Sie gemäß Ihrem Widerrufsrecht eine Rückerstattung.

[natali-deutsch]

das Geld für das Label wurde zurückgegeben. danke für die tipps

[perfect-sally]

und weiter???