Ich habe aber keine Informationen über die Lieferung.

[valsteinm_0]

Hallo.

Ich habe einen Laptop gekauft 04/07/2021, Stellenummer: 174722124849 von "lafrona13".

Ich habe aber keine Informationen über die Lieferung.

Ich schickte Nachrichten und fragte nach Lieferung, keine Antwort.

"lafrrona13" teilte mir mit: "Moin, es gibt Probleme bei zustellen von Nachrichten ich hab bereits den Support".

Können Sie mir helfen, Informationen zur Lieferung von Laptops zu finden?

Danke.

"valsteinm_0"

[Anonymous · Accepted solution]

Tagchen @valsteinm_0 

Das sieht gar nicht gut aus:

https://www.ebay.de/sch/lafrona13/m.html?LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p2046732.m1684

In der Liste finde ich die von dir genannte Artikelnummer schon gar nicht mehr.

Hast du die Artikelbeschreibung noch?

Druck mal alles aus.

Könnte ein gehackter Account sein.

[valsteinm_0 · Accepted solution]

Ich kann die Beschreibung ausdrucken. Was kommt als nächstes? Vielen Dank.

[Anonymous · Accepted solution]

Nach dem Durchlaufen der Kaufabwicklung hast du hoffentlich eine E-Mail mit der Anschrift des Accountinhabers bekommen. Der hat bei einem Hack mit höchster Wahrscheinlichkeit nichts damit zu tun. Aber er ist mindestens Zeuge und sollte selbst Anzeige erstatten. Versuch doch mal, ob du noch eine Kontaktmöglichkeit zu ihm findest. Druck dir mal auch die Liste aus, die ich oben verlinkt habe, damit zu sehen ist, welche Beträge da zusammengekommen sind. Dann würde ich die Bank kontaktieren, an die du das Geld überwiesen hast. Mit der Liste. Die sind eigentlich gehalten, aufmerksam zu sein, wenn viel Geld eingeht und womöglich ein ganz falscher Name genannt wird. Seit IBAN müssen die angegebenen Namen nicht mehr abgeglichen werden, allerdings soll schon auffallen, wenn plötzlich viel Geld auf dem Konto des Max Mustermann eingeht und dann immer Donald Duck oder Emil Meyer auf der Überweisung steht. Also die Kombination macht es. Wenn du ein Aktenzeichen von der Strafanzeige hast, der Bank nachreichen. Manche Banken haben ein spezielles Formular für solche Meldungen. War es denn ein deutsches Bankkonto?

[valsteinm_0 · Accepted solution]

Ja. Es ist eine deutsche Bank. Soll ich mich jetzt bei der Polizei bewerben?

[Anonymous · Accepted solution]

Hast die Kontaktdaten vom Accountinhaber schon rausgesucht? Hast du die Bankdaten schon mal über Google gesucht?

[Anonymous · Accepted solution]

Habe das Angebot auch nochmal über Edge aufrufen können: https://www.ebay.de/itm/Lenovo-ThinkPad-P53-15-6-Zoll-1-5-TB-SSD-6-core-i7-9850H-2-6GHz-48GB-RAM-/17... Da steht nur was von Abholung. Wie bist du an die Bankdaten gekommen?

[Anonymous · Accepted solution]

Kann es sein, dass ihr das an EBay vorbeiabgewickelt habt?

[valsteinm_0 · Accepted solution]

Er hat Bankdaten, besteht wir den den Deal und die Verträge hatten. Ja, es ist ein Link zum Laptop-Angebot. Das Angebot wurde auf der Website Beendet.

[valsteinm_0 · Accepted solution]

Wie kann ich mich direkt an Ebay wenden und um Unterstützung bitten? Vielen Dank.

[Anonymous · Accepted solution]

Es steht da, das Angebot sei beendet worden, weil es nicht mehr verfügbar ist. Wenn du kein offizieller Käufer bist, hast du auch keine Daten durch EBay erhalten. Somit kannst du nur Strafanzeige gegen den Kontoinhaber anleiern. Allerdings liegt der Kauf noch nicht lange zurück. Theoretisch könnte noch etwas kommen. Schließlich muss die Überweisung auch erst einmal beim Verkäufer ankommen. Weil er aber für über 10.000 Euro Artikel verkauft hat und die zum Teil auch mehrfach und auch für die Ende Februar verkauften Artikel keine Bewertung erhalten hat, habe ich da kein wirklich gutes Gefühl. Beispiel https://www.ebay.de/itm/Apple-iMac-27-Zoll-2020-Retina-5K-Display-512GB-SSD-3-3-GHz-8-GB-RAM/1747101... Den Text findet man fast genauso hier. 

[valsteinm_0 · Accepted solution]

Was raten Sie in einer solchen Situation? Vielen Dank.

[Anonymous · Accepted solution]

EBay musst du dich erreichen. Man wird dir nicht weiterhelfen. Du hast bei Zahlung per Überweisung oder bei Abholung keinerlei Käuferschutz. Darum gibt es keine Unterstützung. Wenn das nicht offiziell über EBay abgewickelt worden ist, würde man auch Probleme haben, eine Anschrift vom Accountinhaber zu bekommen. Du kannst dich nur an die Polizei und die Empfängerbank wenden. Mehr geht nicht. Selbst dafür ist es eigentlich noch zu früh. Der Kauf war erst am 7.4. - also erst vor drei Tagen. Da bleibt dir nur, erst einmal abzwarten und zu hoffen. Tut mir leid, eine bessere Nachricht wird man dir kaum mitteilen können.

[Anonymous · Accepted solution]

Wenn du es trotzdem bei EBay direkt versuchen willst: https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2004&rcode=GS%25N96003&subject=Impressum%2...

[valsteinm_0 · Accepted solution]

Danke