Ich habe eine Anfrage geoofnet und Verkaufer antwortet nicht

[piseka]

Ich habe ein Samsung Mobi gekauft und bei Uberweisung direkt na Verkaufer bezahlt.

Es war wie bezahlt matrkiert aber nicht gelifert.

Dr Verkaufer hat gemeldet, dass der Mobi zuruckgekommen ist und wird noch einmal versendet.

Als kein Beweis der erneutes Versand gemeldet war habe ich eine Anfrage geoffnet.

Die Anfrage sagt dass mein Kauf ist nicht Ebay Kauferschutz tauglich.

Der Verkaufer meldet sich nicht mehr.

Ich wollte Ebay einschalten aber der System lasst mich es nicht tun.

Hat jemand ein Rat wie diese Situazion zu losen?

Danke

[aftoncooper]

Hallo!

@piseka Bei Überweisung bist du auf dich allein gestellt. Wenn der VK sich tot stellt dann bleibt dir nur Anzeige gegen den Kontoinhaber zu erstatten, der dein Geld hat.  

Falls Verkäufer und Kontoinhaber identisch sind, dann hast du die Anschrift in der Kauf oder bezahlt Mail. 

Lt. ebay wohnst du in Slowenien und ich weiß nicht, wie und ob das grenzüberschreitend funktioniert.

[piseka]

Bei Uberweisung gibt Ebay nur Name des Kontoinhabers und Bankdaten. Adresse und Name des Verkaufers sind nicht gegeben. Personaldatenschutz? Als der Verkaufer hat ein paar mal beantworte aber wenn Anfrage gemacht war bleibt still.

[aftoncooper]

@piseka Bei der ersten Mail von ebay nach Kauf habe ich immer die Adresse des Verkäufers. Da ich auch mit Überweisung gekauft habe, ist das kein Ausschlusskriterium bei Überweisung. Aber es wird wohl tatsächlich unterschiedlich dargestellt und das finde ich schon verwerflich. Denn nach einem Kauf sollte der Käufer auch wissen, mit wem er es zu tun hat. Aber die Bankdaten helfen dir trotzdem weiter. Denn hinter jeder Kontonummer gibt es einen Kontoinhaber mit Namen und Adresse. Und die strafverfolgende Behörde bekommt auch Auskunft.

[piseka]

Noch einmal danke. Ich sehe jetzt dass ich naiv war. Wenn der Verkaufer antwortet nicht werde ich der Bankkonto inhaber zu Polizei melden. Wenn der Konto existiert nicht mehr will ich sicher sein dass es ein Betrug war aund mein Geld verloren ist. Es ist Schade dass Ebay gibt keine mMoglichkeit selbst zu interwenieren. Ich denke dass ein Betruger will Ebay Gebuhre nicht bezahlen. Ebay soll normalerweise interessiert sein das zu klaren. MfG