Ich habe einen Artikel verkauft und mein Geld wurde von Paypal einbehalten.

[sagm_66]

Ich weiß nicht, wie ich ebay benachrichtigen kann, dass mein Artikel bereits geliefert wurde, da ich nicht die Möglichkeit habe, die Sendungsverfolgungsnummer beim Spediteur zu registrieren.
Kann mir jemand helfen?

[Anonymous]

Hallo @sagm_66 

Normal musst du eine Sendungsnummer eintragen.

Wie das bei Speditionsversand funktioniert?

Ruf mal bei Paypal  an > 0800 7234500

Öffnungszeiten des Kundenservice

• Allgemeiner Kundenservice:
  Mo.-Fr. 8:00 bis 20:30 Uhr
  Sa.-So. 9:00 bis 19:30 Uhr

Gruß

[sagm_66]

Wenn ich die Tracking-Nummer eingebe, wird mir mitgeteilt, dass sie bereits einem anderen Käufer oder Verkäufer zugewiesen wurde.
Ich bin Spanier und spreche kein Deutsch, ich kann nicht telefonisch anrufen. Gibt es eine andere Möglichkeit, mit einem Manager zu sprechen?

[fori.0815]

Du bist in Deutschland angemeldet und registriert. Wenn Du kein Deutsch sprichst, dann lasse dir von jemandem helfen, der deutsch spricht.

Du kannst die Sendungsnummer auch direkt bei Paypal eingeben.

[sagm_66]

passiert etwas, wenn ich die PayPal-Adresse ändere? Wir haben die meines Mannes eingesetzt, weil meine nicht richtig funktionierte.
Die Tracking-Nummer ist dort bereits eingetragen, bei ebay kann ich sie nicht hinzufügen

[sagm_66]

Auf dem Konto meines Mannes wird das Geld aufbewahrt

[fori.0815]

Du kannst die Paypal-Adresse nicht mehr ändern. Der Käufer hat bezahlt und das Geld liegt auf dem Konto deines Mannes. Wenn die Sendungsnummer eingetragen ist, dann musst Du jetzt warten bis Paypal das Geld freigibt.

[sagm_66]

Ja ist es !Ja ist es ! Es heißt, dass das Geld einbehalten und später freigegeben wird. Aber wie kann eBay seine Provision von diesem Konto einziehen?

[fori.0815]

Für die Ebay-Provision musstet ihr ein Bankkonto oder eine Kreditkarte hinterlegen. Das wird nicht von dem Geld abgezogen, was der Käufer zahlt. Davon werden nur die Paypal-Gebühren abgezogen.

Für die Ebay-Gebühren bekommt ihr eine Extra Rechnung und das wird dann von dem angegebenen Bankkonto abgebucht.

[sagm_66]

Alles klar,perfekt! vielen dank