Käufer aktualisiert den Status vom Versand nicht

[nicbe348]

Der käufer aktualisiert den status zum Versand nicht. Deshalb ist mein Guthaben auf Paypal gesperrt und ich kann nicht auf das Geld zugreifen. Er antwortet auch auf meine Bitte nicht den Status bei Paypal zu ändern.

[karalalz]

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@nicbe348  schrieb:
Der käufer aktualisiert den status zum Versand nicht. Deshalb ist mein Guthaben auf Paypal gesperrt und ich kann nicht auf das Geld zugreifen. Er antwortet auch auf meine Bitte nicht den Status bei Paypal zu ändern.

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https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/getting-paid-paypal?id=4138

https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/warum-ist-meine-zahlung-21-tage-nicht-verf%C3%BCgbar-faq...

So kommen Sie schneller an Ihr Geld: Nutzen Sie bei allen unseren anerkannten Versanddienstleistern nachverfolgbare Sendungen und geben Sie die Sendungsnummer auf der Seite Aktivitäten bei PayPal ein. Wir geben Ihre Zahlung in der Regel einen Tag nach Bestätigung der Lieferung frei. Andernfalls geben wir die Zahlung 21 Kalendertage nach dem Zahlungsdatum frei, sofern der Käufer keine Probleme meldet.

[nicbe348]

Ich kann auf Paypal keine Sendungsnummer eingeben das habe ich schon probiert. Ich habe Paypal auch die Nummer geschickt die wollten mich an die zuständige Stelle weiterleiten da kam aber bis jetzt auch keine Antwort

[karalalz]

Schau mal beim Artikel in "Verkauft" in Mein ebay, ob die Nummer dort schon ist. Je nach dem wie du das Etikett gekauft hast, über ebay wird es direkt eingetragen.

Aber weil es dein erster Verkauf war, will paypal die 21 Tage warten?

Wenn Sie eine PayPal-Zahlungsbenachrichtigung erhalten haben, aber das Geld noch nicht auf Ihrem Konto ist, lesen Sie die PayPal-Hilfeseite Geld erhalten.

Wenn Sie Fragen haben, wie Sie über die Geldbeträge in Ihrem PayPal-Konto verfügen können, kontaktieren Sie bitte PayPal – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

[karalalz]

https://www.ebay.de/help/selling/shipping-items/sendungsverfolgung-fr-verschickte-artikel-hinzufgen?...

[nicbe348]

Die nummer steht bei ebay drin die habe ich selber dort hinterlegt. Jetzt hat mir aber paypal geschrieben das er den Status auf erhalten ändern soll bei paypal aber das macht er nicht.

[karalalz]

Hab ich noch nie gehört?!

[nicbe348]

Ich habe schon öfter bei ebay verkauft und es gab nie Probleme. Andere Zahlungen wie z.b von MK gehen problemlos auf mein paypal Konto ein.

[Anonymous]

Hallo @nicbe348 

Was soll da ein Käufer ändern?

Ware erhalten gibt es nicht.

Hast du die Sendungsnummer hinterlegt?

[nicbe348]

Paypal hat mir gesagt das er auf Paypal eingeben muss das er die Ware erhalten hat. Das habe ich ihm gesagt und es kommt keine Nachricht

[karalalz]

Sendenummer hinterlegt?

Müsste reichen!

https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/warum-ist-meine-zahlung-21-tage-nicht-verf%C3%BCgbar-faq...

So kommen Sie schneller an Ihr Geld: Nutzen Sie bei allen unseren anerkannten Versanddienstleistern nachverfolgbare Sendungen und geben Sie die Sendungsnummer auf der Seite Aktivitäten bei PayPal ein. Wir geben Ihre Zahlung in der Regel einen Tag nach Bestätigung der Lieferung frei. Andernfalls geben wir die Zahlung 21 Kalendertage nach dem Zahlungsdatum frei, sofern der Käufer keine Probleme meldet.