Hallo ich habe ein Armband aus Pferdehaar verkauft. Wenn der Käufer ein fertiges Armband kauft kann ich auch in 2 Tagen versenden.
Der Käufer wollte es aber vom Schweif seines eigenen Pferdes. Setzt voraus dass mir die Schweifhaare zugeschickt werden, bevor ich es wieder versenden kann.
Bereits 4x habe ich den Käufer im Abstand von je 2 Tagen versucht zu kontaktieren, ob der Schweif versendet wurde. Erfolglos...
Ebay meldet natürlich "Versand überfällig"
Was kann ich in so einer Situation machen? Vielleicht weiß jemand Rat?
Vielen Dank vorab
