Käufer behauptet gebraucht

[siskias]

Ich habe über ebay einen neuen Lüfter verkauft, da er noch original verpackt war habe ich den Karton nicht geöffnet und den Inhalt fotografiert... Nun behauptet der Käufer 10 Minuten nach Erhalt, dass das Gerät gebraucht war... Und hat Rückgabe beantragt.. Wenn der Käufer nicht mit neuen und gebrauchten Lüftern genau dieser Serie bei ebay handelt würde wäre das alles vielleicht anders, aber was ist wenn er das nur behauptet, dann steht Aussage gegen Aussage... Was soll ich tun??

[perfect-sally]

Vielleicht solltest du als erstes mal aufhören NEUWARE zu vertickern als "privat" gemeldet, und das auch noch einige gleiche Artikel.

Was sind die Merkmale gewerblicher Verkäufer?

 Ein gewerblicher Verkäufer

• verkauft regelmäßig, statt nur hin und wieder.
• verkauft große Mengen an Waren.
• bietet häufig Neuware an.
• verkauft viele gleiche Stücke oder große Mengen identischer Gegenstände.
• kauft Ware ein, um sie weiterzuverkaufen.
• stellt Dinge eigens zum Verkauf her.

Wenn der Käufer per Überweisung bezahlt hat gibts keinen Käuferschutz und wenn du nicht zur nzufiredenheit des Käufers reagierst riskierst du eine schlechte Bewertung.