Käufer hätte aus Versehen gekauft

[madisonblue22]

Muss ich die Gebühr für die Einstellung bei Ebay zahlen , obwohl der Käufer die Ware plötzlich mehr haben will und diese nicht bezahlen und abholen will?

[aftoncooper]

Hallo!

@madisonblue22 Dann ziehst du einen Nichtzahlerfall durch und dann erhältst du auch die Provision zurück.

Im Link ist eine anschauliche Anleitung, was du alles machen musst.

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/K%C3%A4ufer-meldet-sich-nicht/qaq-p/43381...

[Anonymous]

Tagchen @madisonblue22 

Wieso musstest du denn Einstellgebühren zahlen? Geht es um das Fitnessgerät?

Die Verkaufsprovision bekommst du wieder, wenn du entweder einen Nichtzahlerfall öffnest und nach vier Tagen mit Vermerk (Nicht bezahlt) für den Käufer wieder schließt oder wenn du den Kauf abbrichst, mit der Angabe, dass der Käufer den Artikel nicht mehr möchte.

Stimmt der Käufer trotzdem nicht zu, schließt EBay den Abbruch nach zehn Tagen und schreibt dir die Provision wieder gut.

[madisonblue22]

Ja, ist hab jetzt den Vorgang abgebrochen, mit den Hinweis, das der Käufer das so will. Der Käufer schrieb mir, er hatte „aus Versehen den Knopf gedrückt“. Von Ebay habe ich nur die Info erhalten, dass die variablen Kosten erstattet werden. Also die Provision. Die Einstellgebühr anscheinend nicht. Ich werde mir mal mein Paypal Konto genauer anschauen...