Schön. Und wie lautet deine Frage?
Wenn du eine Sendungsnummer hast und einen Zustellnachweis anhand des Trackings ist doch alles gut und der Käufer läuft ins Leere wenn er einen nicht erhaltenen Artikel meldet.
Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)