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DHL hat Pakete erst nach Wochen weitergeleitet

Hallo,ich habe 2 Artikel gleichzeitig an 2 Käufer mit DHL verschickt. Die Pakete waren verschwunden. Nach der Ersatzleistung von DHL tauchten die Pakete wieder auf und wurden zugestellt. Jetzt will DHL natürlich ihre Ersatzleistungen zurück haben. Di...

Geklärt! Auktion kann nicht aus der Verkäuferübersicht gelöscht werden.

Guten Tag,im meinem Verkäuferkonto unter "Mein eBay: Aktiv-->Grundsatzverstoß" ist ein Artikel gelistet, der von eBay bereits mehrfach aus meinen Angeboten gelöscht wurde. Ebenso mehrfach habe ich mit ebay geklärt, dass es sich nicht um den (wahrsche...

Bank verifizieren

Hallo, beim Hinzufügen meiner Bankverbindung erscheint die Meldung: 'Wir konnten diese Bankverbindung nicht verifizieren.' Meine Bank ist Sparkasse. Bitte teilen Sie mir, warum die Verifizierung fehlschlägt und welche Unterlagen Sie benötigen (z.B. K...

Käufer melden

Ich würde gerne einen Käufer melden, der 2 Artikel bei mir bestellt hat. Diese sind beide laut Basis Sendungsverfolgung zugestellt. Die beiden Bestellungen liegen 1 woche auseinander, also 2 unabhängige Versendungen. Der Käufer hat bei beiden Bestell...

Fälschungen on Mass

Guten Morgen Leute, ich bin sehr Enttäuscht von e-bay!Hier sind Sie unfähig falsche Münzen aus China zu erkennen!Diese werden als echt angeboten,und sind aber aus Messingund sind versilbert!Ich kann alle nur warnen,lasst die Finger weg von Münzenaus ...

Geklärt! Kombiversand funktioniert nicht

Ich habe in den Versandeinstellungen unter Regeln für Kombiversand bei der Einstellung "Maximale Versandkosten pro Bestellung mit Kombizahlung" einen Wert angegeben. Dies wirkt sich allerdings nicht auf meine Anzeige aus. Die Käufer müssen weiterhin ...

Käufer hätte das Paket nicht erhalten !!!

Laut Sendungsverfolgung von DHL ist das Paket erfolgreich am 8.10.2025 zugestellt worden um 09,04 Uhr.

Kann ein Verkäufer einen bezahlten Kauf ohne Grund stornieren?

Bilder Verbuggt?

Hallo liebe community Die Bilder von meinen Artikeln sind nicht mehr zu sehen. Erst wenn man aufs Angebot klickt und es das Fenster sich öffnet sieht man die Bilder. Habe das Handy schonmal neu gestartet, und mich aus und ein geloggt bei Ebay..Verän...

Angebotsfotos

Meine Angebotsfotos sind verschwunden und tauchen erst auf, wenn ich das Angebot anklicke. Was muss ich tun?

Preisvorschläge

Tach zusammen. Ich kann ja auch als Verkäufer anonyme Preisvorschläge verschicken. Die laufen bei mir manchmal nach 24 Stunden ab (z.B. bei Playmobil) und oft auch erst nach 48 Stunden (meistens bei Modellautos) Was hat das für ein System? Es gibt ni...

Online verkauft aber dann doch abgeholt

Hello, und zwar habe ich etwas verkauft dies sollte eigentlich mit dem versand versendet werden. Da der Kunde dann doch in der nähe bei mir war (am nächsten Tag) hat er es abgeholt. Folgendes problem mein Geld ist auf dem Ebay Konto und der verkauf s...

Geklärt! Bewertungen für Käufer nicht sichtbar

Obwohl meine Bewertungen als "für alle sichtbar" gekennzeichnet sind, können Käufer sie nicht sehen. Noch keine Bewertungen vorhanden wird angezeigt. Habe aber über 100 Bewertungen.

Geklärt! Bilder zeigen zwei Artikel, nur ein Artikel geliefert

Ich habe ein Artikel ersteigert. Mit Versand war es dann aber so viel, dass ich locker einen Artikel neu bekommen hätte. Nun ist heute nur ein Artikel angekommen.Nirgends in der Anzeige stand ausdrücklich, dass es nur ein Artikel sei. Der Verkäufer b...

Geklärt! Zollgebühren, die nicht im Kauf

Artikelnummer: 356985443985 ist am 16.10.2025 von mir nicht angenommen worden und ist somit wieder auf retour! grund hierfür ist die erhebung von zollgebühren, die der verkäufer verschwiegen hat! ich beantragte daher eine rückerstattung die der verkä...

Geld für def. gelieferte Elektonik zurückerhalten - kann das defekte Teil entsorgt werden?

Hallo, leider kann ich keine Infos zu meinem "Problem" finden. Ich habe eine defekte Elektronik verkauft bekommen. Der Verkäufer reagierte weder auf meine noch auf die Anfragen von ebay. Das Geld habe ich von ebay komplett zurückerhalten. Kann die de...

Geklärt! DHL Retoure - Rücksendung nicht angekommen beim Verkäufer

Hallo,ich habe eine Rückgabe ganz normal geöffnet, DHL Retoure Label über ebay gekauft und verwendet, aber das Paket hat sich nach der Einlieferung in der DHL Filiale seit 1. Oktober nicht mehr bewegt.Ich als Käufer / Absender kann laut DHL keine Nac...

Rücksendeantrag wegen Streitfall bei Zahlungsdiestleistee

Guten Tag und zwar kann ich keine Rücksendenummer bzw. Rückgabeantrag stellen da nach absenden des Antrags die Fehlermeldung kommt das bereits ein Streitfall beim Zahlungsdienstleistee offen ist. Ich habe denn Streitfall bei der falschen Bestellung e...

Händler schließt rückgabe sofort

Hallo,und zwar habe ich eine Rückgabeanfrage gestellt der Händler hat die Rückgabe mit der Begründung "Paket wurde geöffnet". Was aber nicht stimmt ich habe das Paket nicht geöffnet. Händler antwortet mir nicht mehr. Ich bitte um Hilfe

wie kann ich eyae diese Nachricht zukommen lassen meine Emails kommen alle als unzustellbar zurück

Grüß Gott, ich bin enttäuscht und zugleich entsetzt, wie sie mit mir umgehen Ich hatte ein IWC Armband gekauft – Alle Daten haben sie gespeichert. Sie haben den Fall geschlossen einfach so weil es ihnen so passt Als ich mich gemeldet haben hieß es ic...