Käufer hat fehlerhafte Adresse angeben, zurückgekommen, habe angeboten es gegen nochmals Versandkost

[bezirk123]

Käufer hat fehlerhafte Adresse angeben, zurückgekommen, habe angeboten es gegen nochmals Versandkosten zu versenden, hat Fall eröffnet, sich nicht mehr gemeldet, mehrmals angeschrieben, jetzt hat ebay den Fall geschlossen und Geld an Käufer erstattet und mir alles in Rechnung gestellt. Was kann ich jetzt noch tun?

[perfect-sally]

Wie hattest du denn verschickt? Um überhaupt an einen Verkäuferschutz ranzukommen musst du eine Sendungsnummer haben. Hast du nur als Päckchen verschickt hast du keinen Nachweis und auch ebay kann die Sendung nicht verfolgen.

[bezirk123]

Natürlich hatte ich günstig nur als Päckchen verschickt - und dann habe ich überhaupt keine Rechte als Verkäufer und der Käufer kann alles machen? Ich habe doch die Rücksendung mit dem Verweis, das die Adresse nicht vollständig ist, aber danach fragt ebay nicht?

[perfect-sally]

Nein ebay fragt da nicht. Du hast keinen Verkäuferschutz ohne Sendungsnummer

[perfect-sally]

Jetzt kannst du dich nur noch privatrechtlich mit dem Käufer auseinandersetzen. Ebay ist raus.

[bezirk123]

Das habe ich mir fast schon gedacht. Bin ich den bei ebay als Verkäufer manchmal der **bleep** - bin auch nie angehört worden von ebay - was ist mit Verkäuferschutz?!? - und aus der Kommunikation ist eindeutig zu sehen, dass ich keine Schuld habe und mich so bemüht habe.