Käufer hat um abbruch des Kaufes gebeten

[lesum05]

Hallo, ein Käufer hat um abbruch eines kaufes gebeten. Ich habe den Kauf abgebrochen, aber angeblich hat er schon bezahlt, was ich sehr komisch finde. Nun habe ich eine E-Mail von Ebay bekommen und da stand drin, da ich den Kauf abgebrochen habe, bekommt der andere jetzt sein Geld wieder. Ich habe aber gar keins bekommen. Kriegt er jetzt Geld von mir obwohl er gar nichts überwiesen hat?

[aftoncooper]

Hallo!

@lesum05 Was für Eier können manche Käufer eigentlich noch legen?

Ich schreibe jetzt so, wie  ich es gerade empfinde: du hast die neue Zahlungsabwicklung und bekommst von Käufern sowieso kein Geld mehr direkt. Dann lass den Kumpel doch warten, bis er von eBay seine Kohle wieder zurückbekommt. Dem Abbruch hast du freundlicherweise gleich zugestimmt. Er hatte aber schon bezahlt.

Das ist mittlerweile ein hin und her, daß einem schwindlig wird. Kauft, bezahlt und will dann doch nicht.

Mein Verständnis für solch ein Verhalten tendiert da gegen Null. Du lehnst dich jetzt erstmal zurück, denn jetzt ist dann eBay dran. Die kriegen das Geld.  

[lesum05]

Danke für die schnelle Antwort, ok dann werde ich jetzt erstmal warten. Komisch finde ich auch das ebay dem Käufer eine ganz komische Summe zurück geben möchte. Der Artikel hat 21 Euro plus 5,99 versand gekostet und ebay möchte dem Käufer 24,02 Euro zurück geben

[aftoncooper]

@lesum05 Das ist ja interessant, daß sie dir das mitteilen. Das mit der Summe ist komisch, denn das wäre die Summe, die du bekommen würdest und zwar mit allen Abzügen. Achte einfach darauf, ob sie dir das Geld doch überweisen, was aber keinen Sinn machen würde. Aber auch die Summe macht keinen Sinn, denn der Käufer muss das brutto zurückbekommen und nicht das netto.

[lesum05]

Aber es werden doch die 10% Gebühren nur von dem verkaufspreis berechnet und nicht auch noch von den versand Gebühren oder? Der Preis macht für mich überhaupt keinen Sinn. Hauptsache ich soll am Ende des Monats nicht irgendwas an Ebay bezahlen, was ich überhaupt nicht verkauft habe

[aftoncooper]

@lesum05Ich habe deine Antwort erst jetzt gesehen. Bei der neuen Zahlungsabwicklung zahlst du jetzt 11 % Provision auf den Gesamtbetrag incl. Porto und 35 Cent fixe Gebühr. Unter 10,-- Euro Gesamtbetrag 5 Cent. Durch die neue Zahlungsabwicklung hat sich das alles erhöht und auch das Porto wird jetzt miteinbezogen.

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einfhrung-der-zahlungsabwicklung-bei-ebay?id=4795

https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4822