Käufer möchte Handy zurückschicken

[maikaefer44-44]

Der Verkäufer möchte ein Handy zurückgeben nach 3 Monate obwohl er nach Erhalt bestätigt hat das es funktioniert. Jetzt sagt er es funktioniert nicht und er möchte es zurück geben.

Ich akzeptiere die Rückgabe nicht .

[aftoncooper]

Hallo!

@maikaefer44-44  Wie hatte der Käufer denn bezahlt?

[maikaefer44-44]

Hallo, mit PayPal.

[aftoncooper]

@maikaefer44-44 Ist das schade. Mit Paypal kann dir ein Käufer innerhalb von 180 Tage Ärger machen.

Wenn du die Rückgabe nicht akzeptierst, dann wird Paypal das für dich regeln, wenn der Käufer dort einen Fall eröffnet hat.
Die können dir das Geld wieder wegnehmen. Er muss sendungsverfolgt zurückschicken, wenn er das nicht tut, dann hat er keinen Nachweis. .

[maikaefer44-44]

Wieso kann ich bei Ebay nach 60 Tage kein fall eröffnen? wieso muss das Paypal klären können und Ebay nicht wo ist da mein schutz als Verkäufer.

[aftoncooper]

@maikaefer44-44 Hallo!

Das sind die Bestimmungen von ebay, 32 Tage und nicht länger. Und der Käufer sitzt durch Paypal am längeren Hebel, leider. Hat er denn schon einen Fall bei Paypal eröffnet?

[maikaefer44-44]

Ja hat er und obwohl ich beweise von seine Emails geschickt habe haben die sich so entschieden er soll das Handy zurückgeben und ich Ihm das Geld.

[aftoncooper]

@maikaefer44-44 Und deshalb ist Paypal ein Traum für Käufer und teilweise ein Albtraum für Verkäufer. So wie für dich jetzt. Es wird immer Menschen geben, die alles gnadenlos ausnutzen.

Achte darauf, daß das Handy sendungsverfolgt ankommt.