Käufer möchte jetzt doch andere Lieferadresse angeben

[micky_ela27]

Hallo

Ich habe etwas verkauft.Nun möchte der Käufer den Artikel nach Tschechien schicken lassen.Möchte mir das Geld aber dann per Kurier schicken.
Das kommt mir alles komisch vor und ich würde den Kauf gerne abbrechen.
Wie kann ich weiter vorgehen ohne dass ich eine schlechte Bewertung bekomme?

[raffke2012]

Hallo,

Unter folgenden Bedingungen können Sie einen Kauf abbrechen:

• Sie haben den Artikel nicht verschickt und der Käufer bittet Sie, den Kauf abzubrechen.
• Sie haben weniger Artikel vorrätig als gedacht.
• Der Käufer hat beim Kauf des Artikels eine falsche Lieferadresse angegeben.
• Seit dem Kaufdatum sind 4 Kalendertage vergangen und der Käufer hat nicht gezahlt. Die Option zum Abbrechen wird nur angezeigt, wenn sie für den Kauf zulässig ist.

Einen Kauf abbrechen

Wenn Sie einen Kauf abbrechen möchten, wählen Sie den Button unten aus. Wir teilen dem Käufer anschließend mit, dass Sie den Kauf abgebrochen haben. Sollte der Käufer bereits gezahlt haben, erhält er eine Rückerstattung.

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