@danmo_5956 schrieb:
Hallo liebe Ebayer,
Ich bin privater Gelegenheitsverkäufer und nun ist es passiert, ich bin auf einen Spaßbieter reingefallen. Knapp 24h nach dem Kauf bittet er mich via Email den Kauf abzubrechen, natürlich hat er noch nicht bezahlt und hat es auch nicht vor. Wenn ich nun die Prozedur zum Abbruch durchführe erscheint der Hinweis das der Abbruch der Kaufvertrag aber nicht annulliert. Wie kann ich mich rechtlich absichern? Was kann passieren? Wie gehe ich am besten vor?
P.S.:der Käufer kommt aus den USA.
Vielen Dank im voraus für eure Antworten.
Lg
Daniel
Tag, @danmo_5956
NEIN, bitte keinen Kaufabbruch, du machst folgendes:
Grundsatz zur Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel
Der Verkäufer eröffnet bei ebay einen Fall wegen der Nichtzahlung, die Option ist frühestens 4 Tagen nach Verkauf möglich und steht bis 32 Tage nach einem Verkauf zur Verfügung.
Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel (Problemfall eröffnen)
Der eröffnete Fall kann frühestens (uhrzeitgenau) nach 4 x 24 Stunden - durch den Verkäufer aktiv geschlossen werden. Erfolgt in dieser Zeit keine Reaktion des Nichtzahlers, erhält er einen - für uns nicht sichtbaren - Eintrag im Käuferprofil und verliert sein Bewertungsrecht. Der Verkäufer erhält die Verkaufsprovision von ebay gutgeschrieben.
Werden Fälle vom Verkäufer binnen 36 Tagen nicht selbst geschlossen, so schliesst ebay diese spätestens am 37.sten Tag und es gibt keine Gebührenerstattung.
Wichtig: Du musst dem Käufer frist- und formgerecht ankündigen, dass der Kaufvertrag für nichtig erklärt wird, sofern nicht innerhalb der letzten angemessenen Erfüllungsfrist (etwa binnen 7 Tagen) gezahlt wird. Das Aufforderungsschreiben kannst du zeitgleich mit der Falleröffnung absenden.Ein Nichtzahlerfall bei ebay entbindet nämlich weder den Käufer noch den Verkäufer vom Kaufvertrag der nach BGB geschlossen wurde !
Man setzt dann den Account auf die
Bietersperrliste
und nutzt zudem die Option, Käufer mit Verwarnungen wegen Nichtzahlungen von vornherein von den Auktionen auszuschliessen im
Eingeschränkten Käuferkreis
Davon profitieren dann alle anderen Verkäufer sofern sie diese Funktion auch nutzen!
Hat ein Mitglied eine gewisse Anzahl von Verwarnungen, schliesst ebay es von der Handelsplattform aus.
Mit der Abgabe einer positiven Bewertung mit negativem Text an einen Nichtzahler wird das Bewertungsprofil verfälscht und künstlich aufgewertet.
Zudem stellen sie einen Verstoß gegen den Grundsatz zur Manipulation von Bewertungen dar und dürfen in der Form auch nicht abgegeben werden.
Grundsatz zur Manipulation von Bewertungen
Das Bewertungssystem
🚫 Es dürfen keine negativen Bewertungskommentare und gleichzeitig positive Bewertungspunkte abgegeben werden.
