Käufer zahlen wiederholt nicht

[nik.ver]

Hallo zusammen,

leider musste ich nun wiederholt feststellen, dass viele Käufer nach Abschluss der Auktion einfach nicht zahlen und nicht zu erreichen sind. Oftmals sind dies neu-angemeldete Mitglieder mit 0 Bewertungen. In einigen Fällen habe ich direkt von eBay eine E-Mail über einen verdächtigen Käufer erhalten und das Angebot wurde deaktiviert. 

Dies alles ist sehr ärgerlich, zumal ich den Artikel nun zum vierten Mal einstellen muss. Warum macht eBay nichts gegen solche Fake-Bieter? Es gäbe doch möglichkeiten wie z.B. verifizierte Accounts, sodass man als Käufer nur Gebote von solchen Accounts akzeptiert. 

Grüße an die Community!

[aftoncooper · Accepted solution]

Moin!

@nik.ver  Wenn du oben in den blauen Kasten Nichtzahler eingibst, dann findest du hervorragende Anleitungen, wie man mit Nichtzahlern umgeht. Den mit zwei und mehr Nichtzahlervermerken können solche Leute dann bei vielen VK nicht mehr bieten, wenn die VK die entsprechenden Einstellungen vorgenommen haben.

Ebay macht schon was, aber manche VK belohnen in ihrem Frust solche Nichtzahler auch noch mit einem grünen Punkt und negativem Text, was so nicht erlaubt ist. Und ziehen leider keine Nichtzahlerfälle durch und das ist dann der Punkt, wo nichts greifen kann. 

So können solche Leute immer weiter ihr Unwesen treiben. 

Etwas Lesefutter.

https://www.ebay.de/help/selling/resolving-buyer-issues/kuferkreis-eingrenzen-oder-kufer-sperren?id=...

[nik.ver · Accepted solution]

@aftoncooper: Danke für deine Hilfe. Gibt es denn auch eine Möglichkeit mit neuen Useraccounts (0 Bewertungen, 2-3 Wochen alt) umzugehen?

[aftoncooper · Accepted solution]

@nik.ver Die gibt es nicht. Wir haben alle mal mit 0 angefangen und da gibt es keine Ausgrenzungsmöglichkeit.

Du kannst eines machen, wenn du eine Auktion hast, wo Leute bieten können, du siehst als Verkäufer ja die vollen ebay Namen und da kannst du dir einfach mal die Profile ansehen und wenn dir danach ist, kannst du dann auch Bieter für zukünftiges bieten sperren. Du als VK kannst darüber bestimmen und niemand anders.

Hier habe ich noch einen Link wg. der Nichtzahler.

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Artikel-wird-nicht-bezahlt/qaq-p/3928103.

Machs gut!