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Käuferschutz erloschen, die Pumpe hat 24 Monate Garantie, Verkäufer reagiert nicht, Pumpe zieht nic

Hallo, 

Wir haben im April ein Wasserwerk gekauft, bei der Lieferung war das Druckmanometer kaputt, den Verkäufer angeschrieben, und es dauerte fast 3 Wochen bis ein neues kam, die Pumpe angebaut, doch sie zog nicht richtig. Einen Pumpenbauer angerufen und gebeten sie zu testen, da sie nicht richtig gezogen hat, dieser kam erst in 3 Wochen, da hatten wir bereits Anfang Juni, dieser bestätigte uns das die Pumpe nicht richtig zieht, am 6 Juni den Verkäufer angeschrieben, aber dieser hat bis jetzt nicht darauf reagiert. Das Teil hat Geld gekostet und nicht wenig, mussten uns jetzt ein neues Wasserwerk kaufen, finde es ein Unding, denn wir haben den Verkäufen wirklich nett Informiert das sie nicht funktioniert und wie wir weiter verfahren wollen, denn bei der Pumpe stand 24 Monate Gewährleistung.

Könnte mir da jemand Helfen? 

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Hallo!

 

@wasser-meer Ich stelle dir mal  was von eBay rein.

  1. Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie

Nachdem der VK den Druckmanometer ersetzt hat und es immer noch nicht richtig ging, hätte man vielleicht den Kauf sofort rückabwickeln  sollen.

 

Weisst du, ob diese Möglichkeit beim Kauf noch besteht?

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