15-07-2021 21:59
Hallo,
Wir haben im April ein Wasserwerk gekauft, bei der Lieferung war das Druckmanometer kaputt, den Verkäufer angeschrieben, und es dauerte fast 3 Wochen bis ein neues kam, die Pumpe angebaut, doch sie zog nicht richtig. Einen Pumpenbauer angerufen und gebeten sie zu testen, da sie nicht richtig gezogen hat, dieser kam erst in 3 Wochen, da hatten wir bereits Anfang Juni, dieser bestätigte uns das die Pumpe nicht richtig zieht, am 6 Juni den Verkäufer angeschrieben, aber dieser hat bis jetzt nicht darauf reagiert. Das Teil hat Geld gekostet und nicht wenig, mussten uns jetzt ein neues Wasserwerk kaufen, finde es ein Unding, denn wir haben den Verkäufen wirklich nett Informiert das sie nicht funktioniert und wie wir weiter verfahren wollen, denn bei der Pumpe stand 24 Monate Gewährleistung.
Könnte mir da jemand Helfen?
Hallo!
@wasser-meer Ich stelle dir mal was von eBay rein.
Nachdem der VK den Druckmanometer ersetzt hat und es immer noch nicht richtig ging, hätte man vielleicht den Kauf sofort rückabwickeln sollen.
Weisst du, ob diese Möglichkeit beim Kauf noch besteht?
@wasser-meerDa hat dann die Zeit leider gegen euch gearbeitet. Hattest du denn bei einem VK gekauft, wo die Zahlungsmöglichkeiten so aussahen:

@wasser-meerDann lies dich mal hier ein
. https://pages.ebay.de/einkaufen/ebay-kaeuferschutz.html und hier
Ihr habt ja schon eine neue Pumpe, aber vielleicht gibt es doch noch eine Möglichkeit, daß der finanzielle Schaden sich minimiert.
Und dann gibt es noch einen Hersteller, wegen der Garantie, auch das wäre eine Möglichkeit.