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Käuferschutz

Hallo,

ich habe am 22.04.2021 ebay eingeschaltet  und einen Antrag auf Käuferschutz gestellt. Ich habe den Artikel mit Paypal gezahlt und es wurde nur ein Teil geliefert. Von ebay habe ich die Information erhalten, dass sie sich innerhalb von 48 Stunden melden werden. Bis heute habe ich noch keine Rückmeldung. Wenn ich den Fall aufrufe, steht immer: bitte haben sie noch etwas Geduld wir melden uns bald bei ihnen.

Was kann ich jetzt noch machen? Oder muss ich einfach noch länger warten?

Grüße und Danke im Vorraus

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Anonymous
Nicht anwendbar

Tagchen @fichte72 

 

Ich denke, es dürfte darum gehen: https://www.ebay.de/itm/Playmobil-Boxenstop-Werkstatt-/303947952395?nma=true&si=E20coWSYSugB0gsg6QQt...

 

Du hast für 4,79€ inklusive Versand gekauft. Du kannst jetzt ja zurücksenden, dann bekommst du das Geld erstattet.

Ich wette, das willst du nicht.

 

Hallo!

 

@fichte72 Ohne Artikel Nr. rate ich jetzt mal.

 

Hast du bei einem VK gekauft, wo das im Angebot so aussieht?

aftoncooper_0-1615494372184.png

Dann wäre dein Weg richtig gewesen, da es die neue Zahlungsabwicklung ist. 

 

Wenn du aber einen VK hast, der noch die alte Zahlungsabwicklung hat und du direkt an den VK gezahlt hast, dann hätte man einen Fall bei Paypal eröffnen sollen, nicht bei ebay. 

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