Kaputte Ware erhalten

[becki29081990]

Habe eine Duftlampe gekauft, sie kam an und das Innen Glas (sehr dick) ist zerbrochen. Versand war unversichert. Aber die Lampe war nicht gut angepackt nur in Luftpolsterfolie, Karton war genauso groß wie die Lampe, also zu eng. Was kann ich nun machen? Verkäufer sieht den Fehler nicht bei ihr.

[Anonymous]

Tagchen @becki29081990 

Da nur Überweisung möglich war, geht über EBay nur die rote Bewertung, die du schon vergeben hast.

Es gibt erstaunlich viele Verkäufer, die einfach nicht in der Lage sind, Artikel so einzupacken, dass sie unterwegs keinen Schaden nehmen.

Bei dem Preis wirst du aber kaum zivilrechtliche Schritte einleiten wollen.

[karalalz]

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@becki29081990  schrieb:
Habe eine Duftlampe gekauft, sie kam an und das Innen Glas (sehr dick) ist zerbrochen. Versand war unversichert. Aber die Lampe war nicht gut angepackt nur in Luftpolsterfolie, Karton war genauso groß wie die Lampe, also zu eng. Was kann ich nun machen? Verkäufer sieht den Fehler nicht bei ihr.

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Versicherter Versand hätte da auch nichts genutzt! Musst mal die AGB von DHL lesen!

Was gilt, wenn die Ware beim Versand verloren geht?

[Anonymous]

Hallo @becki29081990 

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