Kauf über 90 Tage her - kein Kontakt mit Verkäufer möglih

[aggi227]

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe vor über 90 Tagen einen größeren Kauf getätigt. Liefertermin sollte Anfang Juli sein. Der Verkäufer hat dann mitgeteilt, dass er wegen Corona nicht pünktlich liefern kann, wofür ich ja prinzipiell Verständnis habe. Auf meine Rückfragen nach einem Liefertermin erhielt ich leider keine konkrete Antwort.

Ich möchte nun letztmalig nach einem konkreten Liefertermin fragen - geht aber nicht mehr, weil der Kauf faktisch "raus" ist, da über 90 Tage alt. Ich weiß gar nicht, wie ich dazu jetzt im schlimmsten Fall ein Problem an Ebay melden kann und schon gar nicht, wie ich jetzt mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen kann.

Wer kann helfen?

Danke vorab!!!

[raffke2012]

Hallo,

geh auf deiner ebay Seite rechts oben auf Mein ebay und klicke dann auf Kaufen-Übersicht.

Hier gehst du auf ausgeblendete Käufe und klickst dann auf 2020.

[aggi227]

Dann sehe ich den gekauften Artikel - aber weiter kann ich nichts machen. Das ist mein Problem.
Ich komme nicht mal dazu, Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen...
Als einzige Option wird mir gezeigt, dass ich einen ähnlichen Artikel kaufen kann...

[katzenjogi]

Hallo @aggi227

hast Du mit PayPal gezahlt? Dann könntest Du dort einen nicht erhaltenen Artikel melden. Das geht bis zu 180 Tage nach Kaufdatum. Bei eBay sind sämtliche Fristen abgelaufen. Nicht mal bewerten könntest Du Deinen Verkäufer noch, das geht nur 60 Tage lang.