Kauf abbrechen ohne Rückerstattung

[geduora]

Hallo.
Ich hatte einen Artikel zum verkauf eingestellt. Jemand hat auf kaufen gedrückt, hat jedoch auf mehrere nachfragen wochenlang nicht reagiert, er hat nämlich nie bezahlt. Als ich diesen Artikel aus 'der Falle' befreien wollte, habe ich aus versehen in der browser interface auf das winzig kleine 'als bezahlt markieren' oder so button gegangen. So. Jetzt ist der Artikel da und schreit immer, jetzt verschicken überfällig blabla. Wiedereinstellen hab ich bereits versucht. Wenn ich den kauf dort abbrechen möchte, geht es ausschliesslich mit einer Rückerstattung, die ICH an den KÄUFER ZAHLEN Soll, der ja nie was gezahlt hat
Kundenhotline-offline
Was soll ich bitte tun um ss alles zu löschen?
Vielen Dank

[*circe* · Accepted solution]

Hallo @geduora 

Viel ärgerlicher ist, dass du die Verkaufsprovision durch dein Versehen nicht erstattet bekommst.

Wenn du den Artikel als verschickt markierst, wirst du sehr wahrscheinlich einen Mangel wegen verspätetem Versand erhalten.

Versuch diesbezüglich nochmal den Kundenservice anzurufen.

[geduora · Accepted solution]

Hello, ich hoffe so kommt meine Antwort an. Danke für die hilfreiche Antwort. Ja, ich verstehe das mit der provision sowieso nicht. Es kommt mir extrem hoch vor. Aber das ist ein anderes thema. Nochmal, vielen dank. Der Hotline scheint mir jetzt zu zu sein. Sehe ich das falsch?