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Kaufabbruch

Hallo ,

der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen , will aber keine Rückerstattung zahlen .

Den Artikel hab ich , bezahlt ist er auch , weicht aber erheblich von der Beschreibung ab .

Rückgabe hat er abgelehnt . Sieht aus , als wenn er sich die ebay-Gebühren sparen will .

Gruß

 

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Hallo,

 

Wir sorgen dafür, dass eBay ein sicherer Marktplatz für unsere Mitglieder ist. Wenn Sie sich mit dem Verkäufer einmal nicht einigen können, sind wir da, um Sie zu unterstützen.

Wenn das Problem mit dem Verkäufer darin besteht, dass der Artikel nicht angekommen ist, er fehlerhaft bzw. beschädigt ist, oder er nicht der Beschreibung im Angebot entspricht, nutzen Sie bitte einen der beiden folgenden Buttons:

 

Sie sollten uns Verkäufer immer nur dann melden, wenn diese nach Ihrer Ansicht gegen unsere Grundsätze verstoßen, wie in den folgenden Fällen:

  • Wenn er Ihnen anbietet einen Artikel außerhalb von eBay zu verkaufen.
  • Wenn der Verkäufer nicht die Absicht hat, den Verkauf abzuschließen.
  • Wenn er Ihnen in Nachrichten gedroht, Beleidigungen oder vulgäre Ausdrücke verwendet hat.
  • Wenn er die Kontaktinformationen eines anderen Mitglieds veröffentlicht hat.
  • Wenn der Verkäufer Ihnen falsche Kontaktinformationen mitgeteilt hat.
  • Wenn Sie glauben, dass der Verkäufer jünger als 18 Jahre ist.

Diese Liste ist nicht vollständig. Eine Zusammenstellung aller unserer Grundsätze finden Sie hier. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nicht über alle Maßnahmen informieren können, die wir gegen von Ihnen gemeldete Mitglieder einleiten.

Verkäufer melden

Sie sollten einen Verkäufer nur melden, wenn Sie glauben, dass er gegen unsere Grundsätze verstößt. Wenn es ein Problem mit einem gekauften Artikel gibt, versuchen Sie bitte zunächst, sich mit dem Verkäufer zu einigen. Sollten Sie mit ihm zu keiner Lösung finden, können Sie eBay einschalten.

Moin!

 

@dirkmafisch Wenn du den Artikel hast, dann hat der VK keinen Kaufabbruch gemacht. Und wenn es ein privater VK ist, muss er einer Rücknahme nicht zustimmen.

 

Um aber mehr sagen zu können, wäre die Artikel Nr., die in Klammern unter der Artikelbeschreibung steht, hilfreich.

 

Antworten bitte unter Kommentare.

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