Keine Antwort

[ich21.0]

Hallo...
Habe eine Brotschneidemaschine gekauft und in Absprache mit dem Verkäufer wegen Defekts zurück geschickt. Habe die Sendungsnummer geschickt und dreimal angeschrieben. Aber weder bekomme ich eine Antwort geschweige denn mein Geld wieder. Was kann ich jetzt machen? Ich will mein Geld zurück

[Anonymous]

Tagchen @ich21.0 

Bei EBay läuft vieles wegen der Menge an Verkäufen über künstliche Intelligenz ab.

Der VK, den du negativ bewertet hast, nimmt an der neuen Zahlungabwicklung teil. Du hast also zuerst das Geld an EBay gezahlt.

Kommt ein fehlerhafter Artikel an, kannst du eine Rückgabeanfrage stellen.

Wenn du das gemacht hast und auch als Grund angegeben hast, dass der Artikel nicht funktioniert hat, öffnest du damit einen Rückgabefall.

Innerhalb dieses Falles musst du die Sendungsnummer deiner Retoure eintragen.

Hast du das gemacht?

Kommt dann innerhalb einer gewissen Frist kein Geld, kannst du EBay einschalten.

[ich21.0]

Wie schalte ich denn Ebay ein? Wir schon geschrieben habe ich den Verkäufer
dreimal angeschrieben, die Sendungsnummer der Retoure bekannt gegeben und
erhaltw einfach keine Antwort