Keine Rückzahlung erhalten nach abgebrochenem Verkauf

[schimart-adewnmygh]

Hallo, ich habe da ein Problem mit der Auktion 

Der Verkäufer hat nach bestätigtem Erhalt der Überweisung den Kauf einseitig abgebrochen. Angeblicher Fleck auf der Ware, nie bei ebay als bezahlt markiert.

Von ebay kam die Bitte um Bestätigung des Abbruchs.

Nachdem ich zunächst dem Abbruch nicht zustimmen wollte, bat ich um Versand der Ware.

Als nach über einer Woche keine Nachricht kam, habe ich mich dann entschlossen dem Abbruch zuzustimmen und am 13.01 per Nachricht gefragt ob für die Rückzahlung noch Daten benötigt werden.

Am 16.01 kam die Nachricht von ebay, dass der Kauf abgebrochen wurde.

Bestellnr. 27-06312-37780

Bis heute ist keine Rücküberweisung angekommen und alle Versuche ebay das zu melden schlagen fehl.

Es geht nur um 6,70 Euro, aber ich verliere gerade das Vertrauen in die Möglichkeiten mich bei ebay bei Fehlern zu wehren.

Mit freundlichen Grüßen Martin 

[aftoncooper]

Moin!

@schimart-adewnmygh  Ich hätte keinem Abbruch zugestimmt, bevor ich das Geld nicht wieder gehabt hätte. Es würde nicht allzuviel nutzen, da es dann irgendwann ebay schliesst. Für ebay ist der Drops damit gelutscht. Du bist auf dich allein gestellt. 

Du gehst einfach auf die Bewertungszahl des VK und rechts auf Mitglied kontaktieren und dann teilst du deine IBAN mit und bis wann du die Rückerstattung des vom VK abgebrochenen Kaufes gerne hättest. 

Ich weiß nicht, ob du jetzt noch bewerten kannst, aber das solltest du dann im Auge behalten. 

[Anonymous]

Das Bewerten sollte noch über das Bewertungsportal möglich sein.
EBay-Konto .... Persönliche Daten... Bewertungen

[schimart-adewnmygh]

danke erstmal für die Antwort.Bestätigt habe ich nur per Nachricht an den Verkäufer, nicht bei ebay.Da habe ich bis jetzt nichts gemacht, ausser eben jetzt, über eine Woche nach der Frage ob der Bankdaten zu versuchen Einspruchnzu erhebe, weil eben kein Geld kam.Was soll heissen ebay macht das zu, obwohl ich keine Rüchstattung bestätigt habe?In der Nachricht vom 16.01 steht noch das sie aktiv werden könnten, wenn keine Rückerstattung kommt, nur wie, das kriege ich nicht hin.

[Anonymous]

Das ist ein Einheitstext, der immer kommt - unabhängig davon, ob du mit Käuferschutz oder ohne Käuferschutz gekauft hast. Hättest du jetzt mit PP gezahlt, wäre das Einschalten von EBay über ein Schaltfeld auch möglich gewesen.
In deinem Fall wird dieses Schaltfeld einfach nicht erscheinen.