Kontaktaufnahme mit Käufer nach 60 Tagen von Ebay gesperrt

[majamue03]

Mitte Januar verkaufte ich einen höherwertigen Artikel nach Italien. Trotz korrekter Anschrift kam die Sendung am 20.3.21 wieder an mich mit Vermerk "Empfänger nicht zu ermitteln".  Mit einer Mail konnte ich den Käufer gerade noch über den Sachverhalt informieren; dieser bestätigte die Richtigkeit seiner Anschrift und wollte  auch für die nochmaligen Versandkosten aufkommen. Doch weitere Mails, insbesondere die Angabe meiner Kontodaten und den neuerlichen Versandpreis, ließ Ebay nicht zu. Was tun, wenn man keinen Kontakt zum Käufer, der auf meine Info wartet,  aufnehmen kann?  Wäre für geeignete Hinweise sehr dankbar!!

[aftoncooper]

Hallo!

@majamue03 Du hast in deinem Verkauf doch den Nick des Käufers und da klickst du auf die Bewertungszahl und rechts "Mitglied kontaktieren". Das müsste doch eine Möglichkeit sein. 

[majamue03]

Habe ich versucht! Doch sobald eine Geldsumme (für 2. Versand) samt Konto-Nr. genannt wird, geht die Mail nicht durch!!
Trotzdem danke!

[Anonymous]

Tagchen @majamue03 

Hat EBay den Verkauf denn noch als Verkauf gelistet? Gab es wegen der Retoure eine Fallöffnung oder irgendwas?

Er hat doch bereits an dich überwiesen. Das muss er doch über seine Bank noch nachvollziehen können.

[lina190709]

Ich würde den Kundendienst kontaktieren @majamue03