12-06-2021 21:49
Hallo,
warum sagt mir Ebay beim versuch das Konto zu Löschen das noch Abos aktiv sind
obwohl nie welche aktiv waren ?
MfG
Hallo!
@Anonymous Hast du im April noch verkauft und wurden die Gebühren schon abgebucht?
Das schreibt eBay:
Was Sie über die Kündigung Ihres eBay-Kontos wissen sollten
Wenn Sie die Schließung Ihres eBay-Kontos beantragen, teilen wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden, in einer E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse und in Ihren eBay-Nachrichten mit, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben. In der Regel dauert es 30 Tage ab dem Eingang Ihrer Anfrage, bis Ihr eBay-Konto geschlossen wird.
Wenn Sie jedoch in den letzten 30 Tagen, vor dem Senden Ihrer Anfrage, Artikel gekauft oder verkauft haben, bleibt Ihr eBay-Konto ab dem Tag, an dem wir Ihre Anfrage erhalten haben, noch 60 Tage geöffnet. Dieser Zeitraum erlaubt Ihnen, alle noch ausstehenden Verkäufe oder Käufe abzuschließen, und wir sind gegebenenfalls in der Lage, unsere Verpflichtungen gegenüber Käufern und Verkäufern im Rahmen des eBay-Käuferschutzes zu erfüllen.
Nach Ablauf der 30- oder 60-tägigen Frist (je nachdem, ob Sie in den letzten 30 Tagen Artikel gekauft oder verkauft haben) wird Ihr eBay-Konto dauerhaft geschlossen und Ihre Daten werden gelöscht.
https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ihr-ebaykonto-schlieen?id=4199
@AnonymousDann würde ich dir vorschlagen, lasse dich morgen vormittag vom Support anrufen, damit die das klären. Bitte runterscrollen. Zum Kundenservice
Deine "Abo's" sind momentan noch deine im April verkauften Artikel. Man kann nicht noch verkaufen und kurze Zeit später sein Konto löschen. Da gibt es Wartefristen.