Konto aus Sicherheitsgründen vorrübergehend gesperrt, Passwort zurücksetzen, alle Auktionen gelöscht

[monkrodil]

Was soll dieser **bleep** denn?

Weil ebay den Anschein hatte, dass jemand fremdes mein Account benutzt,

hat ebay mal reinfach mein Konto gesperrrt,

ALLE meine Auktionen gelöscht und mich zur Sicherheit aufgefordert meine Identität zu bestätigen

und mein Passwort zurück zu setzen!

Sonst gehts aber noch??????

Wer ersetzt mir denn jetzt den Schaden?

Warte die ganze Woche schon dass meine Auktionen auslaufen, welche gut beboten waren, heute abend um 19:39 Uhr wäre es soweit gewesen

und ebay löscht einfach alles!!!

Für was hab ich denn ein Passwort?

Ich und nur ICH alleine hab mich auf meinem Account angemeldet.

Klar, einmal via Smartphone, einmal via Rechner und einmal via Tablet!

Trotzdem bin ich ein und die selbe Person!

Kann ja wohl nicht sein!!

Wer ersetzt mir denn nun den Schaden der verlorenen Gebote und auktionen?

**bleep**LADEN!!!!!!!!!

[fori.0815]

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@monkrodil  schrieb:

Was soll dieser **bleep** denn?

Weil ebay den Anschein hatte, dass jemand fremdes mein Account benutzt,

hat ebay mal reinfach mein Konto gesperrrt,

ALLE meine Auktionen gelöscht und mich zur Sicherheit aufgefordert meine Identität zu bestätigen

und mein Passwort zurück zu setzen!

Sonst gehts aber noch??????

Wer ersetzt mir denn jetzt den Schaden?

Warte die ganze Woche schon dass meine Auktionen auslaufen, welche gut beboten waren, heute abend um 19:39 Uhr wäre es soweit gewesen

und ebay löscht einfach alles!!!

Für was hab ich denn ein Passwort?

Ich und nur ICH alleine hab mich auf meinem Account angemeldet.

Klar, einmal via Smartphone, einmal via Rechner und einmal via Tablet!

Trotzdem bin ich ein und die selbe Person!

Kann ja wohl nicht sein!!

Wer ersetzt mir denn nun den Schaden der verlorenen Gebote und auktionen?

**bleep**LADEN!!!!!!!!!

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Betrachten wir das doch mal nüchtern:

Deine letzte Bewertung ist mehr als 3 Jahre alt. Der Account wurde also ewig nicht genutzt.

Nach dieser langen Zeit der Inaktivität werden plötzlich mehrere Verkaufsangebote eingestellt und es wird sich von mindestens 3 verschiedenen Geräten aus eingeloggt. Möglicherweise waren das nun auch noch keine 1,- €-Artikel. Das weißt nur Du.

Alles zusammen sind durchaus typische Anzeichen für einen gehackten Account. Deswegen hat ebay den Account dicht gemacht und will nun, dass Du Deine Identität bestätigst. Finde ich persönlich sehr gut. Hier gibts schon genug gehackte Accounts - und ja, die haben auch alle ein Passwort gehabt, nicht nur Du.

Dir bleibt jetzt nichts weiter übrig, als das zu machen, was ebay will, wenn du wieder verkaufen möchtest. Deine Artikel kannst Du dann neu einstellen. Einen Schaden wird Dir niemand ersetzen.

Du hast die Ebay AGB aktzeptiert. Da steht drin:

§ 5 Sanktionen, Sperrung und Kündigung

1. eBay kann folgende Maßnahmen ergreifen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass ein Nutzer gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, die eBay-AGB, die eBay-Grundsätze oder als Verkäufer die Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay verletzt oder wenn eBay ein sonstiges berechtigtes Interesse hat, insbesondere zum Schutz der Nutzer vor betrügerischen Aktivitäten:
   • Löschen von Geboten, Angeboten, Bewertungen oder sonstigen Inhalten
   • Verwarnung von Nutzern
   • Verzögerung der Veröffentlichung von Angeboten und sonstigen Inhalten
   • Vorübergehendes Ausblenden von Angeboten auf der Suchergebnisseite
   • Einschränkung der Nutzung der eBay-Dienste, insbesondere der Kaufaktivitäten (einschließlich des Erfordernisses zur Verifizierung von Geboten)
   • Aberkennung eines besonderen Verkäufer-Status
   • Vorläufige Sperrung
   • Endgültige Sperrung
   Bei der Wahl einer Maßnahme berücksichtigt eBay die berechtigten Interessen des betroffenen Nutzers, insbesondere ob Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass der Nutzer den Verstoß nicht verschuldet hat.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der deutschen eBay-Dienste | eBay

Dich hats jetzt halt getroffen. Ebay sieht ja schließlich nicht, wer da am Ende vorm Rechner/Hand/Tablet sitzt...

[aftoncooper]

Moin!

@monkrodil   https://www.ebay.de/help/home

Vielleicht versuchst du da eine Lösung zu bekommen? Ganz nach unten scrollen wg. Anruf.