Kontosperrung nach "Ihr Gebot wurde gestrichen/zurückgezogen: Artikel"

[tina473]

Liebe Community,

mein ebay Konto wurde von ebay gesperrt (Anmeldung noch möglich, aber keinerlei Aktionen).

Es gab keinerlei Hinweise von ebay, weder per E-Mail noch in meinen Nachrichten. Eine Kontaktaufnahme mit ebay ist NICHT möglich (die Schaltfläche in der Hilfe-Rubrik ist nicht vorhanden).

Allerdings gab es von ebay 13 gleichzeitige Nachrichten auf meinem E-Mail Account "Ihr Gebot wurde gestrichen/zurückgezogen: Artikel". Allesamt von Artikeln, die ich per Sofortkauf erworben und bezahlt habe und die auch schon längst geliefert wurde.
Frage: Was kann ich tun, um mein ebay Konto wieder nutzen zu können? Oder: Wie kann ich mit ebay in Kontakt treten, so dass mir dort geholfen werden kann?

Schon mal ganz herzlichen Dank für jeden Hinweis 🙂

[aftoncooper]

Hallo!

@tina473 Wenn man das liest, dann weiß man, daß bei eBay mittlerweile alles möglich ist. 

Du könntest dich vom Support anrufen lassen, bitte runterscrollen.

Zum Kundenservice

Da ich nicht weiß, wie man da damit umgeht, kannst du es auch schriftlich machen.

Hier

impressum@ebay.de

oder hier

https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2004&rcode=GS%25N96003&subject=I
mpressum%2...

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei!!

[tina473]

Ich konnte über das "Impressum" Kontakt aufgenommen. Auf nach mehrmaliger Nachfrage konnte mir niemand sagen, warum das Konto gesperrt wurde. Aber, dass dies endgültig ist. Und das nach 17 Jahren mit 100% positiven Bewertungen. Naja, ich ja auch eine Auktionsplatform und keine neue Bank. Also: Tschüß ebay...

[aftoncooper]

@tina473Hallo! Ich sage dir so, wie ich es empfinde: hier ist wirklich alles möglich und man verliert hier den Glauben an manches. Denn das was du geschrieben hast, das kann man doch nachvollziehen, aber es scheint sich niemand damit zu befassen. Ich finde das sehr unbefriedigend. Niemand kann dir was sagen, das kann und will ich nicht fassen. Der einzelne Nutzer scheint wirklich egal zu sein und da zählt wohl nur die Provisionsumme, die eingenommen wird. 

Aber wer weiß, ob sich das alles nicht doch irgendwann mal niederschlägt, wenn viele Verkäufer gehen und auch viele Käufer nicht mehr kaufen. Es wird etwas dauern, aber abwarten. Mach es gut und bleib gesund!