Laut Verkäufer falsche Artikelbeschreibung

[karow-line]

Ich habe eine Nähmaschine gekauft. In der Angebotsbeschreibung (Kurzform) steht "Set mit Tasche", geht man auf vollständige Beschreibung, steht nichts mehr von der Tasche. Auch keine Abbildung davon.
Ich habe den gewerbl. Verkäufer kontaktiert, der meint es wäre ohne Tasche. Für das Set mit Tasche hätte ich mehr zahlen müssen, es wäre ein Anzeigefehler von eBay. Was nun? Ich bestehe ja natürlich auf meine Tasche. Gehe ich auf meinen gekauften Artikel, steht da immer noch mit Tasche. Scrennshot hab ich auch davon.
Wer weiß genaueres dazu?

[bootyooty]

So @karow-line 

sitze jetzt am iPad, habe etwas entdeckt.

Ich habe eben mal uneingeloggt den Artikel aufgerufen und siehe da..... da wird was ganz anderes angezeigt, nämlich die AB von dem Modell mit LED so dann auch die Tasche dabei ist,

Ergo... Anzeigefehler bei ebay, da kann der Verkäufer nix dafür.

Schuld sind die Unterschiede mobile und vollständige Ansicht und eben die gravierenden Unterschiede zum eingeloggten und uneingeloggtem Status.

[bootyooty]

Keine Ahnung... es gab schon immer unterschiedliche Ansichten auf den verschiedenen Geräten... ich bin jetzt mit Safari übet mein Handy eingeloggt, sehe trotzdem nirgends eine Tasche beim Artikel

[karow-line]

https://www.ebay.de/itm/Gritzner-788-Overlock-LED-Version-mit-5-Sonderfuesse-Abfallbehaelter-Buch-/2...

[karow-line]

Geh mal bitte über meinen Link

[karow-line]

Aber das darf ja auch nicht sein...
Da muss man sich doch drauf verlassen können.

[bootyooty]

Tja... was soll ich dazu schreiben?
Ich war jetzt mit drei Geräten hier zugange, alle mit Browser und nur im uneingeloggtem Zustand sehe ich das, was du meinst. Ich habe jetzt auch komplett vergessen ob es die mobile oder vollständige Ansicht war.😏

[perfect-sally]

Artikelnummer bitte

[bootyooty]

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@karow-line  schrieb:
Ich habe eine Nähmaschine gekauft. In der Angebotsbeschreibung (Kurzform) steht "Set mit Tasche", geht man auf vollständige Beschreibung, steht nichts mehr von der Tasche. Auch keine Abbildung davon.
Ich habe den gewerbl. Verkäufer kontaktiert, der meint es wäre ohne Tasche. Für das Set mit Tasche hätte ich mehr zahlen müssen, es wäre ein Anzeigefehler von eBay. Was nun? Ich bestehe ja natürlich auf meine Tasche. Gehe ich auf meinen gekauften Artikel, steht da immer noch mit Tasche. Scrennshot hab ich auch davon.
Wer weiß genaueres dazu?

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Nenn bitte die 12stellige Artikelnummer oder verlink den Kauf hierher.

Antworten kannst du hier nur, indem du die Funktion (Kommentare) nutzt, die in jedem Antwortkasten links unten eingeblendet sind.

[karow-line]

Artikelnummer: 293803842912

[perfect-sally]

Also ich sehe da nicht, dass das Angebot eine Tasche beinhaltet.

Es gibt dort Angebote MIT Tasche aber nicht unter dieser Artikelnummer

[bootyooty]

Hmh..... am 9.11. wurde eine Änderung "Artikelbezeichnung" vom VK durchgeführt.

https://www.ebay.de/rvh/293803842912?rt=nc&_trksid=p2047675.l48144

Wann war dein Kauf, @karow-line  ?

@perfect-sallydie Änderung, da könnte wohl auch die AB gemeint sein, oder? Vielleicht weisst du das ja.

[perfect-sally]

Hmhm an der Beschreibung wurde zuletzt am 5.11. geändert und an der Artikelbezeichnung am 9.11.
Bisi undurchsichtig im Moment, denn eigentlich sollten Änderungen nicht bei den verkauften auftauchen.
Vielleicht mal einen Screenshot ansehen vom gekauften Artikel mit dem Satz: Set mit Tasche?

[karow-line]

Wie kann ich den Screenshot einfügen?

[karow-line]

Ich habe gestern gekauft.
Wenn ich auf das Angebot gehe, steht bei "Beschreibung durch den Verkäufer" : Overlock Set! Gritzner 788 LED + Overlocktasche blau

[bootyooty]

Was steht denn genau bei dir, wenn du mal auf "Einzelheiten zum Kauf aufrufen" klickst, @karow-line ?
Und beschreib bitte mal genau, WO der Satz stand, in der Headline oder darunter? In der Artikelbeschreibung?

[karow-line]

Nicht im Kopf.
Erst kommt "Infos zu diesem Artikel", darunter "Angebotsdetails".
Und darunter kommt "Beschreibung durch den Verkäufer". Da steht bei mir (immer noch): "[...] Overlock Set! Gritzner 788 LED + Overlocktasche blau"
Dann jann man auf "vollständige Beschreibung" klicken.
Auf der Seite die sich dann öffnet, steht nichts mehr von MIT Tasche.

[bootyooty]

Sorry für die vielen Fragen... aber wie gehst du ins Netz bei ebay?
App, Browser, Tablet, Pc, Laptop, Handy?

[karow-line]

Handy

[bootyooty]

Also die einzigen, die mit Haube angeboten werden, haben diese auch eindeutig in der Headline drin und zudem kann man sie auf den Fotos sehen, es sind nur drei Stück.

https://www.ebay.de/sch/m.html?_odkw=&_ssn=naehplatz&item=293803842912&_osacat=3118&_from=R40&_trksi...

Das Galeriefoto des Artikels, den du gekauft hast, weist keine Haube auf, das Galeriebild wurde zuletzt evtl. laut Überarbeitung am 5.11. geändert. Du hast aber erst wesentlich später gekauft.
Hattest du den Artikel länger auf deiner Beobachtungsliste? Vielleicht hast du gar nicht bemerkt, dass Änderungen vorgenommen wurden?

[bootyooty]

Handy... ja sorry, sagt alles. Vermutlich dazu die mobile Ansicht in Verbindung mit der App?

[karow-line]

Ich habe das Angebot gestern zum ersten Mal gesehen und aufgerufen. Und gleich gekauft.
Was soll mit der Ansicht auf dem Handy nicht stimmen?