Ich hoffe mir kann jemend helfen. Ichhabe den og. Luftreiniger bei dem Verkäufer " desilverblue " (Bremen? ) bestellt und per Kreditkarte gekauft. Das Gerät wurde auch sehr schnell geliefert. Nach einem Tag Probelauf habe ich festgestellt, daß der Luftreiniger nicht meinen Bedürfnissen entsprach. Also fein perfekt verpackt und mittels angefordertem Rücksendeetikett über Hermes am 11.1.2021 zurück geschickt. Das Paket wurde am 14.11.2021 um 11:03h an die Anschrift in Bremem ausgeliefert. Nun weigert sich der Verkäufer den Kaufpreis zu erstatten, da er angeblich keine Rücksendung erhalten habe.
Ich habe darauf hin den Einlieferungsschein per Kopie an "desilverblue" geschickt und ein angefordertes Bildschirmfoto ebenfalls geschickt. Bis jetzt habe ich allersdings noch keine Stellungnahme von "desilverblue".
Was ist zu tun, es handelt ich immerhin um 134,00 Euro.
