Meine auszahlungen werden einbehaletn - wie lange?

[docbureau]

2 mal hat ein Käufer einen Artikel als nicht erhalten gemeldet (trotz Sendungsnummer hat er eine Rückertstattung bekkomme) - und meine Auszahlungen sind eingefroren - für wie lange?

[samantha@ebay]

Hallo @docbureau 

Magst du mir die Bestellnummer geben um dies es geht, damit ich mir das genauer anschauen kann?

Danke für deine Markierung @meinehexe11 

Liebe Grüße

Samantha

[meinehexe11]

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@docbureau  schrieb:

2 mal hat ein Käufer einen Artikel als nicht erhalten gemeldet (trotz Sendungsnummer hat er eine Rückertstattung bekkomme) - und meine Auszahlungen sind eingefroren - für wie lange?

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Moin, Moin.

Na, dass kann so nicht stimmen. Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass die Käufer die Ware erhalten haben, wird es für sie sicher keine Rückerstattung geben.

Wie lange deine Auszahlungen einbehalten werden, kann dir hier niemand aus der Community sagen. Wir wissen ja nicht, was die Auszahlungen blockiert. Vllt. kann dir samantha@ebay weiter helfen.