Danke schon mal für die ausführliche Antwort - einiges ist mir bereits klar geworden.....aber....
bitte noch mal für's komplette Verstehen:
Sobald ein Käufer (innerhalb des 30 tägigen Käuferschutzes) sagt "entspricht nicht der Beschreibung" und damit einen Fall öffnet
- werden mir allein für die Fallöffnung schon mal 19,04 € in Rechnung gestellt
- wird durch ebay der Kaufpreis (+Porto?) automatisch an den Käufer erstattet
- ich müsste mich darum kümmern das der Käufer den Artikel zurücksendet, d.h. das Rückporto übernehmen
- wenn ich Schadensbegrenzung betreibe indem ich auf Rückversand verzichte hat der Käufer den Artikel UND das Geld = günstiger einkaufen geht ja kaum....
Das ebay NIE zugunsten der Verkäufer entscheidet hab ich mal vorausgesetzt....
Ich bin seit vielen Jahren dabei, habe bislang nur Überweisung akzeptiert und bin damit gut gefahren.
In all den Jahren hatte ich nur zweimal ein "Reklamations-Problem" - was sich durch Kommunikation mit dem Käufer und Rückerstattung eines Teilbetrags lösen ließ. Wäre dieser Lösungsweg bei der neuen KA überhaupt noch möglich??
